如何利用宝泡网推广服务实现用户增长

用户增长(User Growth,简称UG),其概念和“增长黑客”一样传自于美国,从趋势上看,最终也会成为各大互联网公司的标配。实际如何,自然还是看岗位的变化。

当前来说,专职做UG的人比较少,很多招聘用户增长的岗位,描述的也不尽合适。自然,对于UG概念的理解,并没有标准一说,我下文所述的也仅仅是在实际项目中总结的一些经验,后续也会结合当前在看的几本增长方面的书,分享一些相关观点。

首先先说一下裂变增长,在某种程度上,其本质就是增长黑客所倡导用户增长。但在当下微信严控传播跳转情况下,如果你还像微商一样去刷朋友圈,那样的方式,不仅会让其他用户产生厌恶心理,最终也不会带来多少真正的用户流量。

正向、积极的增长应该是让用户“自愿”的分享,达到“自愿”分享,必须要满足“K(驱动力系数)大于1,也即是服务价值大于付出行为。而且实际上,用户增长不单单就是从字面上理解的就是增长用户,虽然这的确是最重要的核心价值。

说了这么多,那么到底该如何做用户增长?接下来结合一个实际项目进行一定的阐述。

1. 确定活动目标,或者说是业务目标

确定目标不仅仅是运营活动需要做的,其他项目或功能模块也是需要考虑的。没有目标,接下来的计划、工作其实就像是大海上丢失航向的船舶没有方向。当然这个目标不是简简单单的说需要达到DAU多少,或者GMV多少。都是需要和季度规划或者年度规划(中大型),小项目中,当然考虑一个活动周期就差不多了。这个目标指定牵扯到公司具体业务,暂不做扩展。

2. 确定目标用户

是什么样的人在用你的产品,这些人有哪些特点,有哪些诉求?

3. 梳理团队设计流程,确认团队角色和工作定位

(1)一般团队存在的流程

该流程不能说一定存在问题,只能说,很多时候是会有问题的。各个岗位虽然各司其职了,可是,上中下游之间合作不密切,就会很容易出现理解偏差,从而出现各种delay的事情。

在《增长黑客》中,提出了AARRR的用户增长模型,将增长分为5个阶段:获取、互动、留存、变现、传播。通过递进式的引导,实现持续的增长闭环。在活动结束之后,可以将用户分布金字塔与AARRR用户增长模型一起进行比较分析,从而得出在用户增长每个阶段真实的活动指标效果。

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